消费者偏好驱动逆向供应链双渠道回收策略研究

摘要

为了分析消费者偏好对废旧产品回收渠道的影响,建立了线上线下回收渠道博弈模型。基于此模型,考虑集中决策、分散决策两种情境下,消费者渠道偏好对两个渠道回收价格、回收数量、供应链利润影响的变化。研究结果表明:(1)集中决策情境下的线下回收价格、需求量高于分散决策情境,而线上回收价格、回收量要低于分散决策情境。(2)考虑消费者的异质性以及对线上回收渠道的偏好,消费者对线上渠道的偏好越强,则更多的选择线上回收渠道,造成线上渠道挤占线下渠道,从而降低了线上回收价格,而提高了线下回收价格。(3)线下回收渠道价格决定供应链废旧产品的回收量;线上线下双渠道的回收价格与消费者的渠道偏好能够影响消费者的回收渠道选择。因此,供应链主体应当采取集中决策,协调线上线下回收渠道的冲突,提高消费者的回收意愿。

关键词

消费者偏好 / 双回收渠道 / 逆向供应链 / 回收意愿 / 定价决策