双渠道供应链的定价与服务努力决策研究——基于展厅效应视角

董兴林; 聂乐杰

doi:10.16452/j.cnki.sdkjsk.2023.06.005

山东科技大学学报（社会科学版） ›› 2023, Vol. 25 ›› Issue (06) : 78 -88+102. DOI: 10.16452/j.cnki.sdkjsk.2023.06.005

双渠道供应链的定价与服务努力决策研究——基于展厅效应视角

董兴林, 聂乐杰

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摘要

针对一个由制造商和零售商构成的双渠道供应链，考虑无服务努力、事前服务努力和事后服务努力三种策略下，展厅效应对供应链成员定价决策和服务努力决策的影响。结果表明：展厅效应视角下，制造商和零售商在事后服务努力策略中实现利润最大化；制造商在事前/事后服务努力策略中为零售商提供最高/最低的批发价格。此外，在不存在展厅效应前提下进一步探讨上述三种策略，结果表明，展厅效应强度越大，制造商和零售商在事后服务努力策略中所获收益越高。