机器朋友：人机交互中的主体性困境探究——以微博社交机器人“评论罗伯特”为例

蒋艺瑶; 旷越; 黄予函; 胡菡菡

doi:10.16452/j.cnki.sdkjsk.2025.01.007

山东科技大学学报（社会科学版） ›› 2025, Vol. 27 ›› Issue (01) : 11 -22+31. DOI: 10.16452/j.cnki.sdkjsk.2025.01.007

机器朋友：人机交互中的主体性困境探究——以微博社交机器人“评论罗伯特”为例

蒋艺瑶, 旷越, 黄予函, 胡菡菡

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摘要

立足于微博社交机器人“评论罗伯特”案例中人类与社交机器人交互的全过程，从实证层面关注不同用户面临的主体性困境。研究发现，用户在清醒认知并采取行动维护自我主体性的同时，仍面临着无意识的异化和剥削，具体表现为四大主体性困境：机器沟通体验上，既明辨算法痕迹又难抵话语失范；信息归属决断上，既重视信息保护又面临泄密风险；情感交互过程中，既强调情绪价值又遭受偏见侵入；算法本质识别上，既掌握主体意识又存在失效驯服。针对上述问题，研究进一步指出，关涉人类主体性危机的思考应回归人类自身，用户提升自我算法素养水平将是克服当前阶段主体性困境的核心。